Срок обращения:
Любые вопросы по качеству и скрытым дефектам принимаю в течение 30 дней с момента получения заказа.
Как решить вопрос:
Достаточно прислать фото или видео проблемы в мессенджер. При подтверждении дефекта бесплатно переделаю или отремонтирую украшение, а все расходы на пересылку беру на себя.
Исключения:
Гарантия не распространяется на механические повреждения (падения, сильные удары), воздействие агрессивной химии и намеренный разрыв цепи с превышением нагрузки.